นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้บริการ เราเก็บรวบรวม:

• ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมลของคุณ
• รายละเอียดการจอง ได้แก่ ร้าน บริการ สไตลิสต์ วันที่ และเวลา
• หมายเหตุที่คุณระบุเพิ่มเติม การเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจอง และข้อความติดต่อขอความช่วยเหลือ
• ข้อมูลทางเทคนิค เช่น ที่อยู่ IP ข้อมูลเบราว์เซอร์ และบันทึกด้านความปลอดภัยหรือข้อผิดพลาด
• หากคุณจองจากภายใน LINE: LINE user ID ของคุณ และชื่อที่แสดงใน LINE เพื่อกรอกชื่อให้ล่วงหน้า เราเก็บ LINE user ID ไว้กับการจองของคุณ และจดจำชื่อและเบอร์โทรศัพท์ที่คุณยืนยันไว้สำหรับร้านนั้น เราไม่เก็บรูปโปรไฟล์ LINE ของคุณ

2. วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

เราได้รับข้อมูลเมื่อคุณส่งการจอง จัดการนัดหมาย หรือติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ เว็บไซต์และผู้ให้บริการของเว็บไซต์ยังประมวลผลข้อมูลทางเทคนิคเมื่อมีการโหลดหน้าเว็บและเนื้อหาที่ฝังไว้ด้วย รายละเอียดเกี่ยวกับคุกกี้และพื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์อธิบายไว้ด้านล่าง

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลเพื่อ:

• จัดการ ยืนยัน และดูแลนัดหมาย
• ส่งข้อความเกี่ยวกับการจองในกรณีที่เปิดใช้การแจ้งเตือน
• กู้คืนการจองที่ถูกขัดจังหวะและลดการจองซ้ำ
• ลงชื่อเข้าใช้ให้คุณเมื่อเปิดหน้าจองจาก LINE กรอกข้อมูลของคุณล่วงหน้า และแสดงการจองที่กำลังจะถึง
• ตอบคำถามและคำขอความช่วยเหลือ
• ปกป้องบริการ ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และตรวจสอบปัญหาทางเทคนิค
• ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ฐานทางกฎหมายที่ใช้ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ ซึ่งรวมถึงการให้บริการตามที่คุณร้องขอ ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายด้านความปลอดภัย หน้าที่ตามกฎหมาย หรือความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด นโยบายนี้เป็นการแจ้งให้ทราบ ไม่ใช่การขอความยินยอม

4. บริการของบุคคลภายนอก

DayChosen ใช้บริการต่อไปนี้:

• Cloudflare สำหรับการโฮสต์เว็บไซต์ การจัดเก็บข้อมูลและรูปภาพ ความปลอดภัย และการเข้าสู่ระบบที่มีการป้องกันสำหรับพนักงาน เว็บไซต์ที่ใช้งานจริงยังมีสคริปต์วัดประสิทธิภาพของ Cloudflare ซึ่งจะทำงานหรือไม่ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าและข้อจำกัดด้านความปลอดภัยของเบราว์เซอร์
• Resend สำหรับส่งอีเมลเกี่ยวกับการจองในกรณีที่เปิดใช้
• LINE (LY Corporation) สำหรับลงชื่อเข้าใช้ให้คุณเมื่อเปิดหน้าจองจาก LINE เบราว์เซอร์ของคุณจะเชื่อมต่อกับ LINE ซึ่งประมวลผลข้อมูลตามนโยบายของ LINE เอง
• Google Fonts และ Google Maps สำหรับแสดงแบบอักษรและแผนที่ตำแหน่งร้านที่ฝังไว้ การโหลดเนื้อหาเหล่านี้ทำให้เบราว์เซอร์ของคุณเชื่อมต่อกับ Google ซึ่งอาจประมวลผลข้อมูลเครือข่ายและอุปกรณ์ตามนโยบายของ Google เอง

ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย เงื่อนไขด้านความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการแต่ละรายอธิบายวิธีการจัดการข้อมูลของตนเช่นกัน

5. คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์

พื้นที่สำหรับพนักงานที่มีการป้องกันใช้คุกกี้สำหรับยืนยันตัวตน หน้าการจองใช้พื้นที่จัดเก็บแบบเซสชันสำหรับฉบับร่างและการกู้คืนการจองที่ถูกขัดจังหวะ การตั้งค่าภาษาอาจถูกบันทึกไว้ในพื้นที่จัดเก็บในเครื่อง

เนื้อหาจากบุคคลภายนอกอาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันของตนเอง การตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณอาจมีผลต่อการจัดเก็บและการทำงานของฟีเจอร์เหล่านี้ นโยบายนี้ไม่ได้ใช้แทนการขอความยินยอมแยกต่างหากในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องขอความยินยอม

6. การเปิดเผยข้อมูล

เราเปิดเผยข้อมูลการจองให้แก่ร้านที่คุณเลือก เพื่อให้ร้านจัดการและให้บริการตามนัดหมายของคุณได้ ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องประมวลผลข้อมูลเพื่อสนับสนุนการทำงานตามที่อธิบายไว้ข้างต้น ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยในกรณีที่กฎหมายกำหนดด้วย

7. DayChosen และร้านของคุณ

DayChosen เป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการจอง ร้านที่คุณจองใช้รายละเอียดการจองของคุณเพื่อจัดการนัดหมายและให้บริการ คำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวอาจต้องมีการประสานงานระหว่าง DayChosen และร้าน

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ระยะเวลาการเก็บรักษาขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ บันทึกการจอง ข้อมูลติดต่อ และข้อความที่เกี่ยวข้อง ใช้สนับสนุนการจัดการนัดหมาย การตอบคำถามของลูกค้า และการจัดการข้อโต้แย้ง บันทึกทางเทคนิคและความปลอดภัยใช้สนับสนุนการแก้ไขปัญหาและการปกป้องบริการ หน้าที่ตามกฎหมาย หรือคำขอหรือข้อโต้แย้งที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข อาจทำให้ต้องเก็บรักษาข้อมูลนานขึ้น

ประกาศนี้ไม่ได้กำหนดระยะเวลาการลบข้อมูลที่แน่นอน และไม่ได้รับรองว่าจะมีการลบข้อมูลโดยอัตโนมัติ หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณที่เราเก็บไว้ หรือขอให้ลบข้อมูล โปรดติดต่อ support@daychosen.com คำขอจะได้รับการพิจารณาร่วมกับร้านที่เกี่ยวข้อง และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการเก็บรักษาข้อมูลที่บังคับใช้

9. สิทธิของคุณ

ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ คุณอาจขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ คัดค้านหรือขอให้จำกัดการประมวลผลบางประเภท ขอรับหรือขอให้โอนย้ายข้อมูล หรือถอนความยินยอมในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอม

เราอาจจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของคุณและประสานงานกับร้านที่เกี่ยวข้อง คำขอต่าง ๆ อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและข้อยกเว้นตามกฎหมาย รวมถึงหน้าที่ในการเก็บรักษาบันทึกบางประเภท

10. ติดต่อเรา

หากมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดส่งอีเมลถึง support@daychosen.com

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องมีการเปลี่ยนแปลง วันที่ด้านบนระบุฉบับปรับปรุงล่าสุดของประกาศนี้